Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu pregunta, escríbenos por WhatsApp.
Reservar con SOLiSRA
¿Cómo reservo?
De dos formas: directamente con nosotros por WhatsApp, con la que sueles ahorrar alrededor de un 15 %, o a través del anuncio de Airbnb de cada alojamiento, con tus fechas ya puestas si las has añadido. En Blue Boutique, cada uno de los tres apartamentos tiene su propio anuncio.
¿Cómo funciona la reserva directa?
Envíanos tus fechas por WhatsApp. En menos de 12 horas te confirmamos la disponibilidad y tu precio directo. Una señal del 10 % reserva tus fechas y, antes de tu llegada, te enviamos la guía de bienvenida con indicaciones, los detalles de llegada y nuestros consejos locales.
¿Sale más barato reservar directamente?
Sí. Reservar directamente con nosotros por WhatsApp suele costar alrededor de un 15 % menos que las mismas fechas en Airbnb, porque no hay comisiones de plataforma. Envíanos tus fechas y te confirmamos el precio.
¿Podemos reservar juntos los tres apartamentos de Blue Boutique?
Sí. Los grupos de hasta 8 personas pueden reservar los tres apartamentos y tener todo el edificio para ellos. Las estancias en el edificio completo se gestionan directamente con nosotros: escribidnos por WhatsApp con vuestras fechas y el número de personas.
¿Puedo contactaros por WhatsApp?
Sí, y es lo que hace la mayoría de nuestros huéspedes. Andres responde en español y Sol en inglés, siempre en menos de 12 horas, tanto para una duda rápida como si quieres ayuda para reservar.
¿A qué hora son la entrada y la salida?
Blue Boutique: entrada a partir de las 15:00 y salida hasta las 11:00. Villa Les Rotes: entrada a partir de las 16:00 y salida hasta las 12:00.
¿Cuál es la política de cancelación?
Depende de cómo reserves. En Airbnb se aplica la política de cancelación que figura en el anuncio, y Airbnb gestiona cualquier reembolso. Si reservas directamente con nosotros, pagas una señal del 10 % para confirmar: si cancelas con 30 días o más de antelación, te lo devolvemos todo; después, la señal no se devuelve.
¿Habláis español e inglés?
Sí. Andres atiende a los huéspedes en español y Sol en inglés, así que puedes escribirnos y reservar en cualquiera de los dos idiomas.
¿Se permiten fiestas, fumar o mascotas?
No. En todos los alojamientos de SOLiSRA no se permiten fiestas ni eventos, ni fumar, ni mascotas (los perros de asistencia son bienvenidos, como establece la ley). El horario de descanso es de 22:00 a 9:00.
Blue Boutique
¿Reservo el edificio entero o un apartamento?
Un apartamento. Blue Boutique es un único edificio histórico con tres apartamentos independientes; cada uno se alquila por separado y tiene su propio anuncio en Airbnb. El de la planta baja tiene entrada propia; los de la primera y la segunda planta comparten portal. Los grupos pueden reservar los tres juntos escribiéndonos por WhatsApp.
¿Hay ascensor a las plantas superiores?
Por el carácter histórico del edificio, lamentablemente no hay ascensor: a la primera y la segunda planta se sube por la escalera. Si las escaleras te suponen un problema, el apartamento de la planta baja no tiene escalones y es accesible en silla de ruedas.
¿Hay algún apartamento sin escalones?
Sí, el de la planta baja, y solo ese. Tiene entrada propia sin escalones y es accesible en silla de ruedas. A la primera y la segunda planta se sube solo por escalera.
¿Tienen balcón los apartamentos de la primera y la segunda planta?
Sí. Cada uno tiene su propio balcón a la calle de la Corretgeria, el de la derecha de la fachada, con vistas a la calle. Hay sitio para dos sillas: justo para que dos personas se tomen un café por la mañana y vean pasar la vida de Valencia. Los balcones de la izquierda están en el lado de la escalera y no son para huéspedes.
¿A qué distancia está la Catedral?
Muy cerca: a unos dos minutos a pie. Blue Boutique está en la calle de la Corretgeria, en Ciutat Vella, el centro histórico, a pocos pasos de la Plaza de la Reina.
¿A qué hora son la entrada y la salida?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, hasta las 11:00. ¿Llegas después de medianoche? Avísanos con antelación y te organizamos una llegada tardía (25 €).
¿Puedo dejar el equipaje antes de la entrada o después de la salida?
Sí, en consignas cercanas: calle de los Derechos 3 (reserva online en mediterraneanflats.com) o calle de les Carabasses 14 (5 € por bulto).
¿Hay aparcamiento?
No tenemos aparcamiento, pero hay un parking subterráneo seguro bajo la Plaza de la Reina, a un minuto a pie del edificio. Otra opción es el parking del Mercado Central, a unos 4 minutos.
Villa Les Rotes
¿La villa está realmente en la playa?
Sí. Villa Les Rotes está en primera línea, en la Cala de Aigua Dolç, con acceso privado al mar.
¿Es adecuada para personas con movilidad reducida?
Lamentablemente, no. Hay varios tramos de escaleras entre el mar y la puerta de entrada.
¿Hay cobertura móvil?
Muy poca. La villa está en un espacio natural protegido junto a los acantilados, donde la cobertura es débil. Puedes conectarte al wifi de la villa; para llamadas normales quizá tengas que alejarte unos 300 metros de los acantilados.
¿Cómo se llega a Dénia?
En coche se tarda unos 10 minutos, y hay un minibús público al centro cada hora. También se puede ir andando por el paseo marítimo de cinco kilómetros, cerrado al tráfico.
¿Se puede nadar en la piscina?
Sí. Es una piscina panorámica pensada para relajarse más que para hacer largos, así que, por favor, nada de tirarse de cabeza ni saltar.
¿Se permiten fiestas?
No. La villa está hecha para grupos, risas y cenas largas, pero no se permiten fiestas ni eventos, y el horario de descanso es de 22:00 a 9:00. Por favor, no traigáis altavoces: queremos que todos, también los vecinos, disfruten del parque natural.
¿Podéis organizar un chef privado o catering?
Sí. Podemos poneros en contacto con el chef privado y el equipo de catering que ya han cocinado para huéspedes en la villa. Escribidnos por WhatsApp con vuestras fechas, cuántos sois y si tenéis alguna necesidad alimentaria, y os ponemos en contacto.
¿Hay aparcamiento?
Sí, para tres coches: dos dentro de la verja y uno justo fuera de la villa.
¿A qué hora son la entrada y la salida?
La entrada es a partir de las 16:00 y la salida, hasta las 12:00.
La mayoría de nuestros huéspedes empieza con un WhatsApp.
Pregúntanos por fechas, por un apartamento o por la mejor época para venir. Andres responde en español y Sol en inglés, siempre en menos de 12 horas.