Mucho mundo. Hospitalidad sin atajos.
SOLiSRA son dos nombres unidos en uno, y dos maneras de entender una estancia.
Sulaiman, Sol para los amigos, es piloto.
Con los años, su trabajo le ha llevado a más de cien países. Son muchísimas llegadas, y un largo aprendizaje sobre qué hace que un alojamiento sea bueno de verdad.
Por eso le importan cosas en las que muchos anfitriones ni piensan: la calidad de la cama, la ducha y su presión de agua, el olor al abrir la puerta, cómo cae la luz en una habitación, la sensación general de confort. Esas decisiones están en cada alojamiento SOLiSRA.
A 38.000 pies todo tiene su sitio, y en tierra no sé desconectar. Si una lámpara está unos centímetros fuera de lugar, la veo antes de soltar la maleta. Mi tripulación lo llama manía. Yo lo llamo buen ojo.
Isra, Andres para nuestros huéspedes, vive para la hospitalidad.
Si Sol decide cómo debe sentirse una estancia SOLiSRA, Isra se asegura de que se sienta así siempre. Está totalmente volcado en el huésped: lo rápido que se responde a sus preguntas, lo fácil que resulta la llegada, si algo podría haber salido mejor.
Su listón de satisfacción del huésped es altísimo, y lo aplica a todo lo que hacemos.
He dormido en más camas, y en más países, de los que puedo contar, y he llevado la cuenta. Cada cama de SOLiSRA tiene que superar a la mejor que he encontrado. Las cinco estrellas no son el objetivo: son lo que pasa cuando la cama, la ducha y la bienvenida están a la altura.
Los detalles que nos importan
La cama
Elegida para dormir, no para la foto.
La ducha
Una presión de agua digna de ese nombre.
La luz
Cómo se siente una habitación por la mañana, y otra vez por la noche.
El olor
La primera impresión que nadie fotografía.
La respuesta
Respuestas de verdad, en español o en inglés, en menos de 12 horas.
El seguimiento
Si algo no está bien, queremos saberlo y arreglarlo.
Ven a ver a qué nos referimos.
Descubre la colecciónLa mayoría de nuestros huéspedes empieza con un WhatsApp.
Pregúntanos por fechas, por un apartamento o por la mejor época para venir. Andres responde en español y Sol en inglés, siempre en menos de 12 horas.